حریم خصوصی

پیش‌نویس — نیازمند بازبینی حقوقی. این متن هنوز به تأیید مشاور حقوقی و مالک نرسیده است و پیش از انتشار بازبینی می‌شود.

فروشنده: حامد ابوعلی (SysaiQ)

۱. مسئول پردازش

مسئول اطلاعاتی که این سایت (payeshyar.sysaiq.com) می‌گیرد، حامد ابوعلی با نام تجاری SysaiQ است. برای هر پرسش دربارهٔ اطلاعاتتان به info@sysaiq.com بنویسید یا با ۰۲۸۳۳۳۲۳۰۰۲ تماس بگیرید.

۲. دو چیز جدا: این سایت و خود نرم‌افزار

• نرم‌افزار پایش یار روی رایانه یا سروری نصب می‌شود که مدرسه انتخاب می‌کند و همهٔ اطلاعات مدرسه و دانش‌آموزان همان‌جا می‌ماند. این اطلاعات به ما یا این سایت نمی‌رسد و ما به آن دسترسی نداریم. فعال‌سازی مجوز هم بدون اینترنت انجام می‌شود. مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده در نرم‌افزار با خود مدرسه است.
• این سایت فقط اطلاعاتی را می‌گیرد که برای فروش، صدور مجوز، صورتحساب و پشتیبانی لازم است. فهرستش در بند ۳ آمده است.

۳. اطلاعاتی که این سایت می‌گیرد

خرید و «حساب من»

• ایمیل (با کد یک‌بارمصرف تأیید می‌شود)، نام، شمارهٔ همراه و سمت شما؛
• نام، مقطع، استان و شهر مدرسه و در صورت تمایل کد مدرسه؛ و برای صورتحساب رسمی، اگر بخواهید، شناسهٔ ملی، کد اقتصادی و نشانی؛
• جزئیات سفارش، نسخهٔ اسناد حقوقی که پذیرفته‌اید و متن گزینهٔ «خرید قطعی» اگر آن را برگزیده باشید؛
• شناسهٔ نصب: کدی که نصب شما را از نصب‌های دیگر جدا می‌کند تا کد فعال‌سازی فقط روی همان نصب کار کند. هیچ اطلاعاتی از دانش‌آموزان یا محتوای سامانه در آن نیست. نام مدرسه هم در متن مجوز نوشته می‌شود؛
• کدهای فعال‌سازی صادرشده و صورتحساب‌ها.

پرداخت

اطلاعات کارت را فقط در صفحهٔ درگاه زرین‌پال وارد می‌کنید و ما شمارهٔ کامل کارت یا رمز آن را نمی‌بینیم و نگه نمی‌داریم. پس از پرداخت، درگاه این‌ها را به ما می‌دهد و نگه می‌داریم: شمارهٔ پیگیری تراکنش، شمارهٔ کارت با رقم‌های پوشیده، و یک چکیدهٔ یک‌طرفه از شمارهٔ کارت که فقط برای جلوگیری از سوءاستفاده از بازگشت وجه به کار می‌رود.

فرم‌ها

در فرم‌های تماس، درخواست نسخهٔ نمایشی، ثبت شکایت و خبرنامه، همان چیزهایی را می‌گیریم که خودتان می‌نویسید (نام، راه تماس، پیام) و زمان رضایت شما را ثبت می‌کنیم. لطفاً هیچ اطلاعات دانش‌آموزی نفرستید.

دستیار خودکار سایت

• به‌طور پیش‌فرض، گفت‌وگوها ذخیره نمی‌شود؛ فقط شمار کلی پرسش‌ها برای مدیریت هزینه و پایداری نگه داشته می‌شود.
• اگر روزی ذخیرهٔ گفت‌وگوها روشن شود، این صفحه پیش از آن به‌روز می‌شود. در آن حالت متن گفت‌وگو پس از حذف شماره‌های تلفن، کدهای ملی و شماره‌های کارت، حداکثر ۳۰ یا ۹۰ روز نگه داشته می‌شود.
• اگر دستیار در حالت پاسخ‌گویی با مدل زبانی روشن باشد، متن پرسش شما پس از حذف همین شماره‌ها برای ساختن پاسخ به سرویس OpenAI در ایالات متحدهٔ آمریکا فرستاده می‌شود. در حالت پیش‌فرض دستیار فقط بخش‌هایی از متن همین سایت را نشان می‌دهد و چیزی به بیرون فرستاده نمی‌شود.

آمار بازدید

شمار بازدید صفحه‌ها و چند رویداد (مانند درخواست نسخهٔ نمایشی یا آغاز خرید) را به‌صورت کلی و بدون کوکی می‌شماریم. نشانی IP شما در این آمار ذخیره نمی‌شود و هیچ ابزار ردیابی یا تبلیغاتی دیگران در این سایت نیست.

گزارش‌های فنی سرور

سرور وب برای امنیت، نشانی IP و درخواست‌ها را در گزارش‌های خودش نگه می‌دارد و این گزارش‌ها حداکثر ۱۴ روز می‌مانند. در پایگاه دادهٔ سایت، نشانی IP هرگز به شکل خام ذخیره نمی‌شود.

کوکی‌ها

این سایت فقط کوکی‌های لازم را به کار می‌برد: کوکی ورود به «حساب من» (و بخش مدیریت). کوکی تبلیغاتی یا ردیابی نداریم. انتخاب حالت روشن یا تیره ممکن است در مرورگر خودتان نگه داشته شود.

۴. برای چه به کار می‌رود

• انجام سفارش، صدور کد فعال‌سازی، تمدید و انتقال مجوز؛
• صدور صورتحساب و نگهداری اسناد مالی طبق قانون؛
• پشتیبانی و پاسخ به پیام‌ها و شکایت‌ها؛
• امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده، از جمله قاعدهٔ خرید پس از بازگشت وجه که در شرایط انصراف آمده است؛
• فرستادن ایمیل‌های لازم سفارش (رسید، کد، یادآوری تمدید)؛
• خبرنامه و ایمیل تبلیغاتی فقط اگر خودتان بخواهید. گزینهٔ آن هرگز از پیش انتخاب نشده و هر وقت بخواهید لغو می‌شود.

۵. پردازشگرها

برای انجام این کارها، بخشی از اطلاعات نزد این‌ها هم پردازش می‌شود:

• زرین‌پال: پرداخت آنلاین؛
• سرویس ارسال ایمیل که فروشنده برمی‌گزیند: فرستادن ایمیل‌های سفارش و خبرنامه. نام این سرویس پس از انتخاب در همین‌جا نوشته می‌شود و تا آن زمان ایمیلی فرستاده نمی‌شود؛
• شرکت میزبان سرور این سایت در ایالات متحدهٔ آمریکا: نگهداری سایت و پایگاه داده؛
• OpenAI در ایالات متحدهٔ آمریکا: فقط اگر دستیار در حالت پاسخ‌گویی با مدل زبانی روشن باشد (بند ۳).

اطلاعات شما را به کسی نمی‌فروشیم و برای تبلیغات به دیگران نمی‌دهیم.

۶. انتقال به خارج از کشور

سرور این سایت در ایالات متحدهٔ آمریکا است؛ پس اطلاعاتی که در این سایت وارد می‌کنید در آنجا نگهداری می‌شود. پردازش OpenAI (اگر روشن باشد) هم در آمریکاست و سرویس ارسال ایمیل ممکن است بیرون از ایران باشد. اطلاعات دانش‌آموزان که در نرم‌افزار نزد مدرسه است، به هیچ‌یک از این‌ها نمی‌رسد.

۷. مدت نگهداری

۸. حقوق شما

• دیدن و اصلاح: اطلاعات حساب و مدرسه را در «حساب من» می‌بینید و اصلاح می‌کنید.
• حذف: از «حساب من» درخواست حذف حساب و اطلاعات را ثبت کنید. اطلاعات شخصی حذف می‌شود، جز آنچه قانون نگهداری‌اش را لازم می‌داند (مانند متن صورتحساب‌ها).
• ایمیل تبلیغاتی: هر وقت بخواهید از پیوند لغو در همان ایمیل یا از «حساب من» آن را خاموش کنید. یادآوری تمدید هم پیوند لغو دارد.
• برای هر درخواست دیگر به info@sysaiq.com بنویسید.

۹. امنیت

ارتباط با سایت رمزگذاری‌شده (HTTPS) است، کلیدها و رمزهای سرویس‌ها رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شوند و ورود به بخش مدیریت دو مرحله‌ای است. هیچ سامانه‌ای بی‌خطر نیست؛ اگر رخدادی اطلاعات شما را در بر گیرد، به شما خبر می‌دهیم.

۱۰. تغییر این صفحه

اگر این صفحه تغییر کند، تاریخ و نسخهٔ تازه بالای آن نوشته می‌شود. تغییرهای مهم را پیش از اجرا در همین صفحه اعلام می‌کنیم.